Una versión revisada del sistema de gestión de calidad ISO9001:2015 es un elemento indispensable para que una corporación sobreviva ante la dura competencia y mantenga una superioridad competitiva sostenible, así como una nueva perspectiva. Con esto en mente, el primer propósito de esta investigación fue buscar la satisfacción del cliente a través de la mejora continua de la organización en la industria del IoT. Además, se pretendió sentar las bases para una respuesta preventiva y formular una estrategia de gestión respecto a la continuidad del negocio. Al mismo tiempo, exploramos si los ítems de escala del nivel inferior resultantes de las variables latentes en la disposición principal de la edición revisada son las variables que pueden explicar suficientemente las variables latentes. Además, se utilizaron los programas estadísticos SPSS22.0 y AMOS18.0 para el análisis. Los resultados demostraron que las corporaciones pueden lograr la satisfacción del cliente a través de mejoras continuas en relación con la introducción y conversión exitosa del nuevo sistema de gestión de calidad. Se confirmó que las variables centrales de la edición revisada explicaban suficientemente las variables latentes. En consecuencia, es imperativo entender los riesgos latentes del entorno interno y externo que rodea a la organización y formular las estrategias a corto y largo plazo de la organización por parte de una corporación.