Los juicios de los tomadores de decisiones son frecuentemente la mejor manera de procesar la información sobre alternativas complejas. Sin embargo, a menudo no se pueden observar las actuaciones de las alternativas en su totalidad, lo que impide a los investigadores llevar a cabo estudios empíricos controlados. Este artículo justifica una representación funcional que, debido a sus buenos resultados predictivos, ha sido ampliamente utilizada ad hoc en estudios en diferentes ramas del conocimiento; formaliza aspectos de la estructura mental humana que influyen en la capacidad de las personas para decidir y en la racionalidad limitada intencional, y posteriormente analiza cómo la fiabilidad de los tomadores de decisiones se ve afectada por la dificultad del problema y la experiencia y creencias del tomador de decisiones. El objetivo principal de esta investigación es derivar explícitamente una forma funcional general que represente el comportamiento de un tomador de decisiones vinculado a su forma de pensar. Esta forma funcional permite crear un laboratorio para estudiar de antemano el rendimiento de las decisiones humanas, es decir, la probabilidad de elegir cada una de las alternativas, una vez que se conocen exógenamente los rendimientos de las alternativas, el nivel de experiencia y las creencias iniciales del tomador de decisiones. Este laboratorio permitirá (1) la evaluación de técnicas de apoyo a la toma de decisiones; (2) la creación de modelos basados en agentes que anticipen el rendimiento grupal debido a las interacciones individuales; y (3) el desarrollo de otras investigaciones basadas en simulaciones estadísticas.