El objetivo de este artículo es explorar el impacto de la digitalización en la responsabilidad social corporativa (RSC) en el sector de seguros de automóviles en Marruecos. Este artículo primero explora los fundamentos teóricos y conceptuales de la transformación digital y la RSC. Luego se utiliza un enfoque de métodos mixtos, combinando entrevistas cualitativas con una encuesta cuantitativa más amplia, para investigar cómo las innovaciones digitales influyen en las prácticas de RSC. El análisis de las entrevistas proporciona la base para el desarrollo de un marco conceptual y ocho hipótesis, que luego se prueban utilizando técnicas cuantitativas para analizar los datos de la encuesta. Los resultados revelan varios vínculos entre los beneficios de la digitalización y la RSC. Las plataformas de gestión de reclamaciones, las herramientas digitales de asistencia en carretera y la evaluación e inspección digital de vehículos impactan positivamente en el bienestar de los asegurados en términos de compensación y preservación de activos, mejorando así el perfil de RSC de los aseguradores de automóviles. De manera similar, la formación y simulación en realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV), así como la asistencia en reparaciones, tienen impactos positivos en el bienestar de los asegurados y avanzan la posición de RSC de los aseguradores de automóviles. Este artículo tiene limitaciones ya que se basa en un sector industrial estrecho en un solo país, pero, no obstante, destaca ciertas interrelaciones relevantes entre la digitalización y la RSC, contribuyendo al desarrollo de la teoría y la práctica en estas áreas de investigación.