Este documento informa sobre un modelo de ecuaciones estructurales de segundo orden (SEM) con cuatro variables latentes y seis hipótesis para analizar la implementación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en las cadenas de suministro (CS), así como los resultados operativos obtenidos. El modelo se valida con información obtenida de 80 respuestas a un cuestionario aplicado directamente a empresas manufactureras en el estado de Baja California (México), específicamente en los municipios de Ensenada, Mexicali, Tecate y Tijuana. Las variables se validan estadísticamente utilizando el índice alfa de Cronbach para validez interna y R-cuadrado para validez predictiva. Se utilizan algoritmos de mínimos cuadrados parciales para validar las hipótesis del modelo en el software WarpPLS versión 7.0 de ScripWarp Systems, Laredo, TX, EE. UU. Los hallazgos indican que el impacto directo de y es positivo y, por lo tanto, son la base para una integración exitosa de las TIC y la obtención de beneficios en agilidad y flexibilidad en la CS.