Entendiendo el Impacto de las Investigaciones de Empleados en Aquellos que las Lideran: Un Estudio de Caso del NHS de Gales
Autores: Cooper, Andrew Jonathan; Behrens, Doris Anita; Jones, Sophie Elizabeth; Neal, Adrian; Jones, Aled; Hyll, Walter
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Entendiendo el Impacto de las Investigaciones de Empleados en Aquellos que las Lideran: Un Estudio de Caso del NHS de Gales
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Cuidado de la salud
Procesos disciplinarios
Daño al investigador
Investigaciones de empleados
Apoyo para investigadores
Política disciplinaria
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 17
Citaciones: Sin citaciones
En el ámbito de la salud, hay una creciente conciencia sobre el daño potencial que los procesos disciplinarios pueden causar a los empleados, la prestación de servicios y la cultura organizacional. Sin embargo, se ha prestado poca atención al impacto en aquellos responsables de llevar a cabo estas investigaciones. Este estudio examina el daño a los investigadores a través de una encuesta transversal, recopilando simultáneamente datos cualitativos y cuantitativos de 71 participantes en 10 organizaciones del NHS de Gales. Los hallazgos indican que los investigadores experimentan daño al realizar investigaciones sobre empleados. Si bien aquellos con más experiencia se perciben a sí mismos como mejor preparados para seguir los pasos formales de la política y el proceso disciplinario, su capacidad para prevenir daño a sí mismos o a otros permanece sin cambios. Además, los investigadores más experimentados no son más conscientes de las prioridades de bienestar de su organización o de las estrategias para mitigar el daño. Estos hallazgos destacan la necesidad de un mayor apoyo para los investigadores, incluyendo coaching y debriefing posterior a la investigación. La capacitación debería aumentar la conciencia sobre el impacto de las investigaciones de empleados en todas las partes interesadas y la importancia de aplicar la política y los procesos disciplinarios de manera empática. Finalmente, las políticas y procesos deberían reconocer el daño que pueden causar y proporcionar explícitamente estrategias para la reducción del daño, como tratar las investigaciones formales como una medida de "último recurso".
Descripción
En el ámbito de la salud, hay una creciente conciencia sobre el daño potencial que los procesos disciplinarios pueden causar a los empleados, la prestación de servicios y la cultura organizacional. Sin embargo, se ha prestado poca atención al impacto en aquellos responsables de llevar a cabo estas investigaciones. Este estudio examina el daño a los investigadores a través de una encuesta transversal, recopilando simultáneamente datos cualitativos y cuantitativos de 71 participantes en 10 organizaciones del NHS de Gales. Los hallazgos indican que los investigadores experimentan daño al realizar investigaciones sobre empleados. Si bien aquellos con más experiencia se perciben a sí mismos como mejor preparados para seguir los pasos formales de la política y el proceso disciplinario, su capacidad para prevenir daño a sí mismos o a otros permanece sin cambios. Además, los investigadores más experimentados no son más conscientes de las prioridades de bienestar de su organización o de las estrategias para mitigar el daño. Estos hallazgos destacan la necesidad de un mayor apoyo para los investigadores, incluyendo coaching y debriefing posterior a la investigación. La capacitación debería aumentar la conciencia sobre el impacto de las investigaciones de empleados en todas las partes interesadas y la importancia de aplicar la política y los procesos disciplinarios de manera empática. Finalmente, las políticas y procesos deberían reconocer el daño que pueden causar y proporcionar explícitamente estrategias para la reducción del daño, como tratar las investigaciones formales como una medida de "último recurso".