En la economía digital en rápida transformación, las empresas manufactureras están bajo una creciente presión para adoptar nuevos enfoques en la gestión empresarial mediante el desarrollo de capacidades digitales. Esta investigación explora el papel de las tecnologías digitales en la habilitación de estas capacidades, utilizando el Modelo de Capacidad Digital (DCM) como un marco de referencia. Mientras que investigaciones anteriores a menudo se centraron en perspectivas teóricas, este estudio operacionaliza el DCM al identificar aplicaciones específicas de tecnologías digitales que mejoran los procesos empresariales. A través de una metodología de estudio de casos múltiples, se examinaron ocho empresas manufactureras para evaluar cómo las tecnologías digitales fomentan el desarrollo de capacidades digitales. Los estudios de caso proporcionan información práctica sobre la aplicación de estas tecnologías y su impacto en la resiliencia organizacional y la competitividad, particularmente en respuesta a interrupciones globales como la pandemia de COVID-19. Nuestros hallazgos revelan que ciertas tecnologías son más prometedoras que otras para mejorar las capacidades digitales y que su implementación estratégica mejora significativamente la capacidad de una empresa para navegar en la incertidumbre. Adoptar la transformación digital no solo mitiga los riesgos operativos, sino que también asegura ventajas competitivas sostenibles en un entorno cada vez más volátil y complejo. Esta investigación cierra la brecha entre la teoría y la práctica, ofreciendo ideas prácticas para que los gerentes desarrollen y aprovechen estratégicamente las capacidades digitales para el éxito a largo plazo.