Mientras que los gobiernos, las organizaciones sin fines de lucro y los influencers difieren drásticamente en su disponibilidad de recursos para la creación de contenido en redes sociales y en sus deberes hacia la seguridad pública, la salud y el bienestar, todos desempeñan un papel en la comunicación con el público en general. Los gobiernos velan por el bien público en general y las organizaciones sin fines de lucro y los influencers tienen la oportunidad de servir a comunidades aisladas vulnerables a males sociales y crisis de salud. Exploramos cómo estos tres grupos de creadores de contenido utilizan simultáneamente e independientemente las redes sociales para proporcionar información crítica. Codificamos cualitativamente 1392 publicaciones de gobiernos, organizaciones sin fines de lucro e influencers en 6 plataformas de redes sociales compartidas en los Estados Unidos durante el brote de Mpox de 2022. Construimos un marco que define una progresión de comunicación en salud pública desde lo caótico hasta lo controlado. Los hallazgos indicaron que los gobiernos pueden llegar a comunidades minoritarias para resolver una crisis de salud pública al asociarse con organizaciones sin fines de lucro e influencers de confianza para estas audiencias y, lo más importante, practicando un control flexible sobre los mensajes compartidos.