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¿Quemando goma o quemándose? La influencia de los factores estresantes del rol en el agotamiento entre los conductores de camiones

Autores: Semeijn, Judith; de Waard, Barry; Lambrechts, Wim; Semeijn, Janjaap

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2019

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Acceso abierto

Artículo científico
2019

¿Quemando goma o quemándose? La influencia de los factores estresantes del rol en el agotamiento entre los conductores de camiones


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión logística

Palabras clave

Estrés
Agotamiento
Demandas laborales
Estresores del rol
Inteligencia emocional
Calidad del sueño

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 25

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Los conductores de camiones profesionales son propensos tanto al estrés físico como al psicológico. Este estrés puede llevar al agotamiento. Basándonos en la literatura sobre Demandas y Recursos Laborales y en la investigación sobre el estrés, investigamos la relación entre los factores estresantes relacionados con el trabajo y tres componentes del agotamiento, entre los conductores de camiones profesionales que están en los Países Bajos. Se les encuestó con un diseño de intervalo de tiempo (intervalo de dos meses). En la primera ola, se midieron las diferentes causas potenciales del agotamiento (conflicto de rol, ambigüedad de rol, calidad del sueño y la inteligencia emocional percibida del despachador). En la segunda ola, se midieron los tres elementos del agotamiento: agotamiento emocional, despersonalización y bajo logro personal. Los resultados de nuestro estudio indican que el conflicto de rol se relaciona positivamente con los tres componentes del agotamiento. La inteligencia emocional del despachador, tal como la perciben los conductores de camiones, se relacionó negativamente con los tres componentes del agotamiento. Finalmente, la calidad del sueño tuvo un impacto en la despersonalización y el agotamiento emocional. Teóricamente, se confirma que varios factores estresantes específicos del trabajo juegan un papel en el agotamiento de los conductores de camiones. Sin embargo, los tres principales factores estresantes de rol parecieron estar relacionados con la industria del transporte, en lugar de un empleador particular, y por lo tanto pueden requerir medidas de política nacional.

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