El presente documento tiene como objetivo proporcionar a los sistemas de producción una herramienta de toma de decisiones que permita evaluar la resiliencia de sus equipos, procesos y/o subsistemas y, ciertamente, del sistema en sí. El objetivo final es detectar los puntos críticos de un sistema de producción para ganar fuerza, eficiencia y resiliencia para enfrentar nuevas y existentes amenazas y desafíos. En este sentido, este documento presenta un modelo que tiene como objetivo calcular la puntuación de resiliencia de un proceso a partir de varios parámetros y clasificarlo en la escala de resiliencia utilizando términos lingüísticos. Con el fin de gestionar la incertidumbre, se ha propuesto un modelo difuso con el objetivo de ser una herramienta integral de vigilancia y definición de estrategias de mantenimiento. Finalmente, y con el objetivo de poner en práctica el modelo propuesto, se presenta un estudio de caso real, en el contexto de operaciones mineras. Esto ayudará al proceso a identificar las áreas/equipos para mejorar y posteriormente superar las debilidades que pueden afectar la resiliencia de todo el sistema. El modelo mencionado proporciona un gran apoyo al proceso de toma de decisiones en el campo de las estrategias de mantenimiento de plantas y la gestión de activos físicos. Creemos que el principal impacto de esta propuesta es que mediante el uso de este tipo de herramienta de decisión, se podría realizar la correcta definición de estrategias de mantenimiento y la selección adecuada de topologías de sistema con respecto a la resiliencia sistémica como objetivo general.