Estrategias de Comunicación en Redes Sociales en el Ejemplo de Empresas de TIC
Autores: Losa-Jonczyk, Anna
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2020
Acceso abierto
Artículo científico
2020
Estrategias de Comunicación en Redes Sociales en el Ejemplo de Empresas de TIC
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Resultados
Estudios piloto
Tecnología de la Información y la Comunicación
Empresas
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Redes sociales
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
Este artículo tiene como objetivo presentar los resultados de estudios piloto sobre la participación de las cuatro empresas más grandes de Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en la promoción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a través de las redes sociales. Los estudios examinan qué estrategia de comunicación utilizan las empresas en las redes sociales. La investigación se llevó a cabo utilizando el método de análisis del contenido de los mensajes publicados en las cuentas oficiales de Facebook y Twitter de las empresas TIC. El análisis mostró que las empresas prefieren la estrategia de comunicación de capacidad corporativa sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o una híbrida. Las publicaciones rara vez se refieren a las actividades de la empresa relacionadas con la responsabilidad social y ambiental. Aunque participan en actividades que apoyan el logro de los ODS y proporcionan información al respecto en sus sitios web corporativos, el tema del desarrollo sostenible ha sido abordado en pequeñas cantidades en las publicaciones examinadas.
Descripción
Este artículo tiene como objetivo presentar los resultados de estudios piloto sobre la participación de las cuatro empresas más grandes de Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en la promoción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a través de las redes sociales. Los estudios examinan qué estrategia de comunicación utilizan las empresas en las redes sociales. La investigación se llevó a cabo utilizando el método de análisis del contenido de los mensajes publicados en las cuentas oficiales de Facebook y Twitter de las empresas TIC. El análisis mostró que las empresas prefieren la estrategia de comunicación de capacidad corporativa sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o una híbrida. Las publicaciones rara vez se refieren a las actividades de la empresa relacionadas con la responsabilidad social y ambiental. Aunque participan en actividades que apoyan el logro de los ODS y proporcionan información al respecto en sus sitios web corporativos, el tema del desarrollo sostenible ha sido abordado en pequeñas cantidades en las publicaciones examinadas.