Actualmente, los bancos enfrentan desafíos para cumplir con los intereses de las partes interesadas, no solo desde un punto de vista económico, sino también en términos de aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Esto se debe a la creciente preocupación por los problemas de sostenibilidad, incluidas las actividades de préstamo. Las actividades de préstamo constituyen la mayor parte de los activos bancarios y son el mayor contribuyente a los ingresos de los bancos. Por lo tanto, los bancos necesitan ciertos modelos de negocio y estrategias para fomentar el crecimiento del préstamo sostenible; de lo contrario, será difícil para los bancos cumplir con los intereses de las partes interesadas y apoyar los objetivos de desarrollo sostenible. Este estudio tuvo como objetivo construir un modelo de negocio sostenible y seleccionar estrategias de préstamo sostenible en bancos estatales en Indonesia utilizando un enfoque de cadena de valor. El desarrollo de un modelo de negocio sostenible que utiliza un lienzo de modelo de negocio de triple capa (TLBMC) se basa en los resultados de investigaciones anteriores y datos de informes de sostenibilidad de los tres bancos estatales. La formulación de la selección de estrategias como el motor clave del préstamo sostenible utilizó el proceso de jerarquía analítica (AHP) basado en datos de expertos recopilados a través de cuestionarios. Esta investigación mostró que el modelo de negocio de distribución de préstamos en bancos estatales en Indonesia, que se construyó utilizando el marco TLBMC, puede realizar los objetivos de sostenibilidad en forma de un modelo de negocio de préstamo sostenible. Además, este modelo de negocio sostenible puede utilizarse como base para seleccionar estrategias sostenibles. Además, los resultados del AHP produjeron estrategias alternativas en forma de desarrollo de mercado y penetración de préstamos verdes y micro, pequeñas y medianas empresas (MSMEs) como los motores clave del crecimiento del préstamo sostenible.