A nivel mundial, el 95% de las empresas son pequeñas y medianas empresas (PYMES). Las redes sociales se han convertido recientemente en una poderosa herramienta de marketing debido a características como la capacidad de compartir información digital e interactuar con los consumidores de manera instantánea. En las PYMES, los presupuestos limitados restringen el uso de las redes sociales como herramientas de marketing. Por lo tanto, el uso complementario de las redes sociales puede ser un método alternativo para que las PYMES maximicen sus estrategias de marketing. Este estudio identifica cuáles son los objetivos de marketing importantes para el crecimiento de las PYMES y cómo se utilizan las redes sociales complementarias para alcanzar esos objetivos de marketing. Se realizó un análisis del proceso de jerarquía analítica (AHP) para confirmar el orden de los pesos locales y globales para los objetivos de marketing y las redes sociales complementarias. Encontramos que el orden de los pesos locales para los objetivos de marketing de las PYMES en fase de crecimiento es el reconocimiento de marca > compra en línea > potencial de ventas. El orden de los pesos globales para las redes sociales complementarias que cumplen con los objetivos de marketing mencionados es Facebook > PIXNET > Twitter > Instagram > YouTube > LINE. Finalmente, utilizamos una PYME de Taiwán como estudio de caso para asegurar que la aplicación de las redes sociales complementarias mencionadas puede cumplir con los objetivos de marketing y potencialmente aumentar la supervivencia de las PYMES en la fase de crecimiento en Taiwán.