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Estilo de Liderazgo Servicial y Voz del Empleado: Mediación a través de la Confianza en los Líderes

Autores: Hassan, Noor; Yoon, Junghyun; Dedahanov, Alisher Tohirovich

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2025

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Acceso abierto

Artículo científico
2025

Estilo de Liderazgo Servicial y Voz del Empleado: Mediación a través de la Confianza en los Líderes


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión empresarial

Palabras clave

Liderazgo servicial
Rendimiento organizacional
Voz del empleado
Confianza en los líderes
Pequeñas y medianas empresas
Papel mediador

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 22

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
El liderazgo servicial ha sido identificado como extremadamente importante para el rendimiento y éxito organizacional; por lo tanto, se pone mucho énfasis en desarrollar y mantener actitudes y comportamientos positivos de los líderes hacia sus subordinados. Diferentes modelos de liderazgo servicial han sido propuestos por académicos anteriores. Sin embargo, solo un pequeño número de estudios se ha centrado en la voz del empleado como un precursor clave del liderazgo servicial. El objetivo de este estudio es analizar los impactos del estilo de liderazgo servicial en la voz del empleado, centrándose en el papel mediador de la confianza en un líder. Se recopilaron datos con un desfase temporal de 336 empleados de pequeñas y medianas empresas en Pakistán. El estilo de liderazgo servicial percibido se asoció positiva y significativamente con las voces de los empleados mediadas por la confianza en los líderes. Este estudio mejora la comprensión de los componentes subyacentes al modelo de liderazgo servicial y voz del empleado al reconocer el papel interveniente de la confianza en el líder. No obstante, el diseño de la encuesta no fue longitudinal, lo que limita la capacidad del estudio para afirmar causalidad. Los resultados de este estudio reconocen que el estilo de liderazgo servicial y la confianza en los líderes pueden promover un comportamiento constructivo de voz del empleado. Este estudio aborda el procedimiento mediador no probado de la relación entre el estilo de liderazgo servicial y la voz del empleado y ofrece nuevas direcciones para la investigación sobre liderazgo servicial y voz del empleado, que, hasta donde sabemos, no se ha explorado antes.

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