¿Están las economías de escala impulsando todo como un servicio?
Autores: Laudal, Thomas
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
¿Están las economías de escala impulsando todo como un servicio?
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería de Sistemas
Palabras clave
Tendencias
Impulsores
Servitización
Retroalimentación
Personalización
Propiedad
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 27
Citaciones: Sin citaciones
Todo como un Servicio (XaaS) se entiende comúnmente como la tendencia general a reemplazar los contratos de venta por contratos de servicio. La mayoría de las investigaciones en este área coinciden en que XaaS es una tendencia, pero señalan muchos impulsores. Podría tratarse de estrategias que mejoran el modelo de gastos de los clientes, estrategias de servitización, retroalimentación de los clientes, personalización masiva y aprendizaje automático. Sin embargo, no encontramos contribuciones que consideren la relación entre XaaS y las economías de escala. Cuando los contratos de venta son reemplazados por contratos de servicio, la propiedad se eleva del cliente al proveedor. Así, los posibles beneficios de las economías de escala vinculados a la propiedad de los productos también se elevan del cliente al proveedor. En este artículo, consideramos la afirmación de que las economías de escala pueden ser un impulsor subyacente de la tendencia XaaS. Una revisión de 140 empresas muestra que los productos con mayor potencial para economías de escala son los que se proporcionan con más frecuencia como servicio. Esto sugiere que las economías de escala vinculadas a la propiedad son un impulsor subyacente de XaaS. Por lo tanto, las economías de escala relacionadas con la propiedad pueden ser un predictor de XaaS.
Descripción
Todo como un Servicio (XaaS) se entiende comúnmente como la tendencia general a reemplazar los contratos de venta por contratos de servicio. La mayoría de las investigaciones en este área coinciden en que XaaS es una tendencia, pero señalan muchos impulsores. Podría tratarse de estrategias que mejoran el modelo de gastos de los clientes, estrategias de servitización, retroalimentación de los clientes, personalización masiva y aprendizaje automático. Sin embargo, no encontramos contribuciones que consideren la relación entre XaaS y las economías de escala. Cuando los contratos de venta son reemplazados por contratos de servicio, la propiedad se eleva del cliente al proveedor. Así, los posibles beneficios de las economías de escala vinculados a la propiedad de los productos también se elevan del cliente al proveedor. En este artículo, consideramos la afirmación de que las economías de escala pueden ser un impulsor subyacente de la tendencia XaaS. Una revisión de 140 empresas muestra que los productos con mayor potencial para economías de escala son los que se proporcionan con más frecuencia como servicio. Esto sugiere que las economías de escala vinculadas a la propiedad son un impulsor subyacente de XaaS. Por lo tanto, las economías de escala relacionadas con la propiedad pueden ser un predictor de XaaS.