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Escala de Clima Organizacional para el Servicio Público: Desarrollo y Validación

Autores: Matheis, Taiane Keila; de Campos, Simone Alves Pacheco; Vieira, Kelmara Mendes; Lehnhart, Eliete dos Reis; Estivalete, Vania de Fátima Barros

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Escala de Clima Organizacional para el Servicio Público: Desarrollo y Validación


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión empresarial

Palabras clave

Investigación
Escala de percepción del clima organizacional
Servicio público
Validación
Metodología
Fiabilidad

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 15

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Esta investigación presenta cuatro estudios que desarrollaron y validaron la Escala de Percepción del Clima Organizacional para el Servicio Público (OCPS-PS). El primer estudio cualitativo consultó la literatura y realizó un grupo focal para desarrollar la versión inicial de la escala. El segundo estudio involucró la evaluación de expertos y pruebas preliminares, con el objetivo de la validación semántica y de contenido de los ítems. Este estudio resultó en 80 ítems que forman las trece dimensiones del clima organizacional. El tercer estudio obtuvo la primera muestra cuantitativa para la fase de validación exploratoria de la escala. El estudio final, utilizando una nueva muestra, realizó pruebas confirmatorias para la validación de la escala. Se desarrolló una metodología para aplicar la escala, permitiendo a todas las partes interesadas utilizar el OCPS-PS para la evaluación del clima organizacional en el servicio público. Los resultados de los cuatro estudios realizados indican la adecuación del OCPS-PS de acuerdo con los criterios propuestos de validez y fiabilidad. Finalmente, se construyó el OCPS-OS para ser aplicado en diferentes organizaciones públicas y en diferentes niveles de gobierno.

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