Escala de Clima Organizacional para el Servicio Público: Desarrollo y Validación
Autores: Matheis, Taiane Keila; de Campos, Simone Alves Pacheco; Vieira, Kelmara Mendes; Lehnhart, Eliete dos Reis; Estivalete, Vania de Fátima Barros
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Escala de Clima Organizacional para el Servicio Público: Desarrollo y Validación
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Investigación
Escala de percepción del clima organizacional
Servicio público
Validación
Metodología
Fiabilidad
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 15
Citaciones: Sin citaciones
Esta investigación presenta cuatro estudios que desarrollaron y validaron la Escala de Percepción del Clima Organizacional para el Servicio Público (OCPS-PS). El primer estudio cualitativo consultó la literatura y realizó un grupo focal para desarrollar la versión inicial de la escala. El segundo estudio involucró la evaluación de expertos y pruebas preliminares, con el objetivo de la validación semántica y de contenido de los ítems. Este estudio resultó en 80 ítems que forman las trece dimensiones del clima organizacional. El tercer estudio obtuvo la primera muestra cuantitativa para la fase de validación exploratoria de la escala. El estudio final, utilizando una nueva muestra, realizó pruebas confirmatorias para la validación de la escala. Se desarrolló una metodología para aplicar la escala, permitiendo a todas las partes interesadas utilizar el OCPS-PS para la evaluación del clima organizacional en el servicio público. Los resultados de los cuatro estudios realizados indican la adecuación del OCPS-PS de acuerdo con los criterios propuestos de validez y fiabilidad. Finalmente, se construyó el OCPS-OS para ser aplicado en diferentes organizaciones públicas y en diferentes niveles de gobierno.
Descripción
Esta investigación presenta cuatro estudios que desarrollaron y validaron la Escala de Percepción del Clima Organizacional para el Servicio Público (OCPS-PS). El primer estudio cualitativo consultó la literatura y realizó un grupo focal para desarrollar la versión inicial de la escala. El segundo estudio involucró la evaluación de expertos y pruebas preliminares, con el objetivo de la validación semántica y de contenido de los ítems. Este estudio resultó en 80 ítems que forman las trece dimensiones del clima organizacional. El tercer estudio obtuvo la primera muestra cuantitativa para la fase de validación exploratoria de la escala. El estudio final, utilizando una nueva muestra, realizó pruebas confirmatorias para la validación de la escala. Se desarrolló una metodología para aplicar la escala, permitiendo a todas las partes interesadas utilizar el OCPS-PS para la evaluación del clima organizacional en el servicio público. Los resultados de los cuatro estudios realizados indican la adecuación del OCPS-PS de acuerdo con los criterios propuestos de validez y fiabilidad. Finalmente, se construyó el OCPS-OS para ser aplicado en diferentes organizaciones públicas y en diferentes niveles de gobierno.