Los avances en las tecnologías de Internet de las cosas (IoT) han tenido un profundo impacto en las tareas experienciales del hogar inteligente, especialmente las tareas automatizadas respaldadas por sensores, sistemas integrados y dispositivos de comunicación que son capaces de realizar autonomamente una variedad de tareas anteriormente realizadas por humanos. Sin embargo, la mejora en el nivel de automatización del hogar inteligente no necesariamente ha promovido experiencias más significativas, relajantes y positivas para los usuarios. Esto se debe en gran medida al hecho de que a menudo se pasa por alto la participación significativa de los humanos en el proceso. Este documento propone un modelo de diseño conceptual para un hogar inteligente a través de dos estudios que buscan mantener los beneficios de la automatización mientras aseguran experiencias positivas con tareas de participación del usuario. El Estudio 1 involucró datos cualitativos utilizando entrevistas semiestructuradas para comprender qué tareas conducen a experiencias de usuario positivas (P-UX) durante el uso del hogar inteligente y qué tipo de factores influyen en estas experiencias positivas. El Estudio 2, utilizando un cuestionario en línea, investigó cuantitativamente el impacto variable de estos factores en experiencias positivas tanto en la automatización como en las interacciones humano-máquina. Los resultados de ambos estudios muestran que hay nueve factores que influyen en la experiencia positiva del usuario en el hogar inteligente, siendo instrumentalidad, conveniencia y flexibilidad un papel importante en la experiencia positiva de la automatización, estética, inmersión, asociación y memoria, teniendo un mayor efecto en la experiencia positiva de la participación del usuario en las interacciones, y personalización y emoción contribuyendo a ambos paradigmas. En el diseño futuro del hogar inteligente, este modelo ayudará a los diseñadores a asignar tareas de manera racional entre la automatización y la interacción humano-máquina como una forma de mejorar la experiencia positiva general del usuario.