La interactividad es un factor en el que se basa el ciberperiodismo y resume las opciones de participación entre un usuario y el medio, un usuario con otros usuarios y un usuario con editores. En este estudio, nos enfocamos en estos últimos en tres países: Colombia, Perú y Ecuador, que han sido identificados debido a su brecha tecnológica y la creciente importancia de la comunicación en línea para sus respectivas sociedades. A través de 35 entrevistas en profundidad con periodistas de estos países, analizamos el concepto de interactividad de estos profesionales y su relación con los usuarios. Los resultados revelaron que los periodistas valoraban positivamente las contribuciones cívicas como un espacio para el diagnóstico, aunque no perciben su valor informativo, ya que las relacionan con el contexto de opiniones. Estos resultados verifican la prevalencia del periodismo como fuertemente influenciado por las rutinas de producción convencionales fuera de línea.