Los robos y otros actos violentos por parte de extraños e intrusos son comunes en los bancos, lo que puede llevar al trastorno de estrés postraumático en los empleados. Sin embargo, la literatura indica que formas de violencia más sutiles y menos medibles, como la violencia psicológica, también pueden causar malestar entre los empleados. El objetivo del presente trabajo es investigar la prevalencia de la agresión verbal y sus consecuencias entre 311 empleados bancarios italianos. Un cuestionario autoadministrado fue completado por 197 empleados. Los resultados mostraron una alta prevalencia de agresión verbal en la muestra. Es importante investigar y encontrar las causas y efectos de la agresión verbal para comprender el fenómeno en este lugar de trabajo. Los casos de agresión verbal deben ser prevenidos y respondidos de manera adecuada. Además, cabe señalar que los efectos de la agresión verbal no solo afectan a la víctima, sino también al lugar de trabajo, ya que disminuye la productividad y falta la sensación de un entorno seguro.