La pandemia de COVID-19 tuvo consecuencias sin precedentes en los negocios y, en particular, en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). El objetivo de este documento es estudiar empíricamente el impacto de la crisis sanitaria de COVID-19 en las PYMES suizas dos años después del inicio de la pandemia. Utilizando una muestra de 149 PYMES que operan en la región de habla francesa de Suiza, encontramos que la pérdida de ingresos en toda la muestra promedió el 14% en 2020 en comparación con 2019. Nuestros hallazgos muestran que las características de la empresa no son significativas para explicar la pérdida de facturación, mientras que estrategias de gestión empresarial como la reestructuración, el trabajo remoto y la priorización de la protección de los empleados estaban significativamente asociadas con los ingresos. Nuestros resultados sugieren que el trabajo remoto debería ser introducido gradualmente en los sectores de actividad siempre que sea posible para reducir la carga financiera de cualquier futura pandemia sobre las PYMES. Además, cuantificamos el impacto del cierre en las PYMES y encontramos que las empresas que informaron haber cerrado parcial o completamente debido a restricciones sanitarias fueron impactadas siete veces más en términos de pérdida de ingresos en comparación con las PYMES que no cesaron su actividad durante la crisis de COVID-19. Este documento contribuye a nuestra comprensión de la magnitud del impacto financiero de la pandemia de COVID-19 en las PYMES y destaca la importancia de que las PYMES adopten estrategias de gestión empresarial eficientes e implementen medidas para apoyar a las empresas más pequeñas por parte de las autoridades públicas en tiempos de crisis.