Inteligencia Emocional de los Empleados y Satisfacción Laboral: El Papel Mediador del Clima Laboral y el Estrés Laboral
Autores: García del Castillo-López, Álvaro; Pérez Domínguez, María
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Inteligencia Emocional de los Empleados y Satisfacción Laboral: El Papel Mediador del Clima Laboral y el Estrés Laboral
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Relación
Inteligencia emocional
Satisfacción laboral
Clima laboral
Estrés laboral percibido
Mediación
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 27
Citaciones: Sin citaciones
(1) Antecedentes: Este estudio examina los roles mediadores del clima laboral y el estrés laboral percibido en la relación entre la inteligencia emocional (IE) y la satisfacción laboral utilizando un modelo de mediación en serie en una muestra de empleados. Aunque se sabe que la IE influye en varios resultados organizacionales, su interacción con el clima laboral y el estrés laboral es menos comprendida. (2) Métodos: Se empleó el macro PROCESS (Modelo 6) v4.2 de Hayes para probar los múltiples efectos mediadores del clima laboral y el estrés laboral percibido en la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral. (3) Resultados: Los resultados indican que una mayor IE está asociada con un clima laboral más positivo, mayor satisfacción laboral y menor estrés laboral percibido. El clima laboral y el estrés laboral median la relación entre la IE y la satisfacción laboral. Específicamente, la IE mejora la satisfacción laboral tanto de manera directa como indirecta al aumentar el clima laboral positivo y disminuir el estrés laboral. (4) Conclusiones: Estos hallazgos destacan el papel crítico de la IE en la creación de un entorno laboral de apoyo y en la mejora del bienestar de los empleados.
Descripción
(1) Antecedentes: Este estudio examina los roles mediadores del clima laboral y el estrés laboral percibido en la relación entre la inteligencia emocional (IE) y la satisfacción laboral utilizando un modelo de mediación en serie en una muestra de empleados. Aunque se sabe que la IE influye en varios resultados organizacionales, su interacción con el clima laboral y el estrés laboral es menos comprendida. (2) Métodos: Se empleó el macro PROCESS (Modelo 6) v4.2 de Hayes para probar los múltiples efectos mediadores del clima laboral y el estrés laboral percibido en la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral. (3) Resultados: Los resultados indican que una mayor IE está asociada con un clima laboral más positivo, mayor satisfacción laboral y menor estrés laboral percibido. El clima laboral y el estrés laboral median la relación entre la IE y la satisfacción laboral. Específicamente, la IE mejora la satisfacción laboral tanto de manera directa como indirecta al aumentar el clima laboral positivo y disminuir el estrés laboral. (4) Conclusiones: Estos hallazgos destacan el papel crítico de la IE en la creación de un entorno laboral de apoyo y en la mejora del bienestar de los empleados.