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Elegibilidad de los Modelos BPMN para el Rediseño de Procesos de Negocio

Autores: Tsakalidis, George; Vergidis, Kostas; Kougka, Georgia; Gounaris, Anastasios

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2019

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Acceso abierto

Artículo científico
2019

Elegibilidad de los Modelos BPMN para el Rediseño de Procesos de Negocio


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Rediseño de procesos de negocio
BPR
Modelos de procesos BPMN
Comunidades de flujo de datos
Grafo acíclico dirigido
Métodos de optimización

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
El rediseño de procesos de negocio (BPR) es una iniciativa organizacional para lograr ventajas competitivas multifacéticas en relación con los procesos de negocio, en términos de tiempo de ciclo, calidad, costo, satisfacción del cliente y otros métricas de rendimiento críticas. A pesar de que las herramientas y metodologías de BPR están siendo adoptadas cada vez más, los esfuerzos de innovación de procesos han demostrado ser ineficaces para entregar los resultados esperados. Este documento investiga la elegibilidad de los modelos de proceso BPMN hacia la aplicación de métodos de rediseño inspirados en comunidades de flujo de datos. En trabajos anteriores, la transformación de un modelo de proceso de negocio a un grafo acíclico dirigido (DAG) ha producido resultados de optimización notables para determinar el rendimiento promedio de las ejecuciones de procesos que consisten en procesos ad-hoc. Sin embargo, la utilización encontró desventajas debido a la falta de especificación de entrada, evaluación de complejidad y normalización del modelo BPMN y su aplicación a casos de procesos de negocio más genéricos. Este documento presenta un mecanismo de evaluación que mide la elegibilidad de un modelo BPMN y su capacidad para ser transformado efectivamente a un DAG y ser sometido a métodos de optimización de flujo de trabajo centrados en datos. El mecanismo propuesto evalúa el tipo de modelo, métricas de complejidad, normalización y capacidad de optimización de los modelos de proceso candidatos, mientras que al mismo tiempo permite a los usuarios establecer sus umbrales de complejidad deseados. Se utiliza un ejemplo indicativo para demostrar las fases de evaluación y para ilustrar la usabilidad del mecanismo propuesto hacia el avance y la facilitación de la fase de optimización. Finalmente, los autores revisan modelos BPMN tanto de un repositorio de diseño de procesos de negocio (BPD) basado en SOA como de la literatura relevante y evalúan su elegibilidad.

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