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El trabajo en equipo y la resolución de conflictos como catalizadores del bienestar laboral del talento humano en el sector ferretero colombiano

Autores: Niebles-Núñez, William A.; Agresott Fuentes, Adriana; Cardona Arbeláez, Diego

Idioma: Español

Editor: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC

Año: 2025

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Acceso abierto

Artículo OA
2025

El trabajo en equipo y la resolución de conflictos como catalizadores del bienestar laboral del talento humano en el sector ferretero colombiano


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos humanos y comportamiento organizativo

Palabras clave

Trabajo en equipo
Estabilidad laboral
Resolución de conflictos
Talento humano
Empleados
Bienestar

Licencia

CC BY – Atribución

Consultas: 37

Citaciones: Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación Vol. 15 Núm. 2


Descripción

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el trabajo en equipo y la resolución efectiva de conflictos como factores clave del bienestar laboral en ferreterías del Departamento de Sucre, Colombia. Se utilizó un enfoque cuantitativo mediante encuestas aplicadas a 257 trabajadores del sector. El bienestar laboral fue evaluado a través de la satisfacción laboral y la rotación de personal. Para el análisis de datos se empleó el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados revelaron una correlación positiva y significativa entre el trabajo en equipo y la estabilidad laboral, así como entre la resolución de conflictos y el bienestar de los empleados. Las ferreterías con prácticas colaborativas y mecanismos efectivos de gestión de conflictos presentaron menores tasas de rotación y mayores niveles de satisfacción. Se concluye que promover entornos colaborativos y resolver eficazmente los conflictos mejora el bienestar del talento humano y el desempeño organizacional del sector.

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