La importancia de los gerentes descentralizados en el proceso de toma de decisiones organizacionales ha sido objeto de estudios que abogan por diferentes conceptos. Este estudio tiene como objetivo comprender el papel de los gerentes descentralizados en el proceso de toma de decisiones de una gran empresa industrial. Para ello, se adoptó el método de estudio de caso. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con el gerente superior de la organización y los gerentes descentralizados. A partir de los resultados de esta investigación, fue posible observar que los gerentes descentralizados de la organización tienen un alto grado de influencia en el proceso de toma de decisiones y son responsables de adaptar estrategias y decisiones de acuerdo con las necesidades específicas de sus áreas de actividad. Por lo tanto, este estudio contribuye significativamente a la comprensión teórica y práctica de los procesos de toma de decisiones organizacionales. Además, proporciona una base valiosa para futuras investigaciones sobre los procesos de toma de decisiones de los gerentes descentralizados, abordando así una brecha en la literatura existente sobre su influencia en la toma de decisiones organizacionales.