Este estudio investiga el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la reducción de errores contables desde dos ángulos distintos: el de los desarrolladores de software contable y el de los contadores públicos certificados. Empleamos un enfoque basado en cuestionarios informado por investigaciones previas y validado a través de pruebas piloto. Nuestros hallazgos revelan beneficios significativos para los desarrolladores de software. La IA aborda eficazmente varios errores contables, incluidos los desacuerdos en las tasas impositivas, las inexactitudes en los períodos de corte, las violaciones de principios, las transacciones ocultas, los errores matemáticos y los errores de manipulación. Sin embargo, al considerar a los usuarios, la efectividad de la IA varía. Si bien mitiga con éxito ciertos errores, como los relacionados con principios, no logra eliminar los errores matemáticos. Esta investigación contribuye con nuevas perspectivas sobre el papel de la IA en la contabilidad dentro de los mercados emergentes, mejorando nuestra comprensión de su potencial y limitaciones.