La comunicación en las organizaciones es esencial para que sean competitivas en un mundo global que está en constante cambio. La comunicación interna, especialmente, puede ser una herramienta estratégica altamente efectiva y útil para mejorar el rendimiento organizacional a través de la motivación y satisfacción de los empleados. Basado en una encuesta cuestionaria completada por 426 empleados de organizaciones portuguesas, este trabajo tiene como objetivo entender, utilizando un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales, la importancia de la comunicación interna en la motivación y satisfacción de los empleados portugueses. Los resultados muestran que la comunicación interna en las organizaciones influye directamente en la satisfacción laboral y también indirectamente, a través de la motivación en el trabajo, otorgando a la motivación en el trabajo el papel de mediador. Por lo tanto, es importante que las organizaciones portuguesas inviertan en estrategias efectivas de comunicación interna para promover la motivación y satisfacción de los empleados, reconociendo la motivación como un mediador clave en la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral.