La investigación sobre los efectos de la transformación digital en micro y pequeñas empresas (MYPE) está creciendo, pero sigue siendo poco desarrollada, especialmente en el contexto de las economías emergentes. Si bien estudios anteriores destacan los beneficios de rendimiento de la preparación digital, a menudo pasan por alto cómo los desafíos específicos del sector influyen en estos resultados. Este estudio investiga la relación entre la preparación digital y el rendimiento de las empresas entre las MYPE en Bután, con un enfoque en los roles moderadores de los problemas internos (operativos) y externos (de la cadena de suministro). Basándose en datos de 217 respuestas de encuestas recopiladas de propietarios y operadores de empresas, este estudio compara los sectores de turismo y no turismo para revelar asimetrías sectoriales en los resultados de la transformación digital. Los resultados muestran que la preparación digital está asociada positivamente con el rendimiento de las empresas en ambos sectores. Sin embargo, la fuerza de esta relación es moderada de manera diferente por los desafíos contextuales: los problemas externos moderan negativamente el vínculo entre la preparación digital y el rendimiento en el sector turístico, mientras que los problemas internos desempeñan un papel moderador similar en el sector no turístico. Además, las empresas del sector turístico informan niveles más altos de rendimiento digital y satisfacción con la digitalización que sus contrapartes del sector no turístico. Estos hallazgos contribuyen a la Teoría de la Difusión de la Innovación al enfatizar la naturaleza contingente y asimétrica de los efectos de la adopción digital a través de los sectores industriales. Este estudio ofrece implicaciones prácticas para gerentes y responsables de políticas al subrayar la necesidad de estrategias digitales y mecanismos de apoyo sensibles al sector.