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Investigación del Efecto Moderador de la Cultura en la Susceptibilidad de los Usuarios a las Características Persuasivas en Aplicaciones de Fitness

Autores: Oyibo, Kiemute; Vassileva, Julita

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2019

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Acceso abierto

Artículo científico
2019

Investigación del Efecto Moderador de la Cultura en la Susceptibilidad de los Usuarios a las Características Persuasivas en Aplicaciones de Fitness


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Tecnologías persuasivas
Inactividad física
Cultura
Características persuasivas
Aplicaciones de fitness
Cambio de comportamiento

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Las tecnologías persuasivas han sido identificadas como una herramienta motivacional potencial para abordar el creciente problema de la inactividad física en todo el mundo, con investigaciones que muestran que es más probable que tengan éxito si se adaptan al público objetivo. Sin embargo, en el ámbito de la actividad física, hay una investigación limitada sobre cómo la cultura modera la susceptibilidad de los usuarios a las diversas características persuasivas empleadas en las aplicaciones de salud móvil destinadas a motivar el cambio de comportamiento. Para cerrar esta brecha, realizamos un estudio empírico entre 256 participantes de culturas colectivistas (n = 67) e individualistas (n = 189) para determinar sus perfiles de persuasión específicos de la cultura con respecto a seis características persuasivas comúnmente empleadas en aplicaciones de fitness en el mercado. Las características persuasivas incluyen dos características personales (establecimiento de metas/auto-monitoreo y recompensa) y cuatro características sociales (competencia, cooperación, aprendizaje social y comparación social). Basamos nuestro estudio en la evaluación de guiones gráficos (en los que se ilustra cada una de las seis características persuasivas) y en la clasificación de las seis características persuasivas en términos de persuasividad percibida. Los resultados de nuestro análisis mostraron que los usuarios de culturas individualistas y colectivistas difieren significativamente en sus perfiles de persuasión. Según nuestra medida de evaluación, los usuarios colectivistas son más propensos a ser susceptibles a las seis características persuasivas (personales y sociales) que los usuarios individualistas, quienes solo son propensos a ser susceptibles a las características personales. Sin embargo, según nuestra medida de clasificación, los usuarios individualistas son más propensos a ser susceptibles a las características personales (establecimiento de metas/auto-monitoreo y recompensa) que los usuarios colectivistas. En contraste, los usuarios colectivistas son más propensos a ser susceptibles a las características sociales (cooperación y aprendizaje social) que los usuarios individualistas. Con base en estos hallazgos, proporcionamos pautas de diseño de tecnología persuasiva específicas de la cultura. Nuestro estudio es el primero en descubrir el efecto moderador de la cultura sobre la susceptibilidad de los usuarios a las características persuasivas comúnmente empleadas en aplicaciones de fitness.

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