Las organizaciones no gubernamentales ambientales (ONGAs) juegan un papel significativo en la gobernanza contemporánea. Actúan como defensores de abajo hacia arriba al discutir la sostenibilidad y los problemas ambientales. Intentan involucrar a diferentes partes interesadas y miembros de la sociedad para acciones comunes. La comunicación se cita como un proceso muy apropiado para la cooperación y coordinación de acciones conjuntas. Las tecnologías digitales ofrecen nuevas posibilidades de comunicación como un modo de e-comunicación que abarca diversas redes. La e-comunicación es muy compleja y requiere una gestión estricta que generalmente no es conocida por las pequeñas ONGAs. Este estudio tiene como objetivo proponer un modelo teórico de e-comunicación para mejorar la efectividad de la comunicación de las ONGAs sobre cuestiones de sostenibilidad. Se utilizó un análisis de literatura con un enfoque de contenido que ayuda a recopilar componentes y criterios para el marco. Se aplicó el enfoque de clasificación y distribución lógica para construir el marco. El marco apela a la idea de diversificación de la comunicación para diferentes audiencias y se basa en los objetivos de e-comunicación y la medición de mensajes como resultados. El marco puede adaptarse al problema de sostenibilidad particular, como la contaminación del aire, la protección de los árboles, etc.