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Estrategia de E-Business para Empresas de Logística: Alcanzando el Éxito a través de la Planificación de Sistemas de Información

Autores: Kamariotou, Maria; Kitsios, Fotis; Madas, Michael

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Estrategia de E-Business para Empresas de Logística: Alcanzando el Éxito a través de la Planificación de Sistemas de Información


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión logística

Palabras clave

Comercio electrónico
Tecnología de la información
Funciones logísticas
Planificación de sistemas de información
Gerentes de TI
Ventaja competitiva

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 35

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
El comercio electrónico y la tecnología de la información (TI) son componentes críticos en la mejora de las funciones logísticas. Dado que la logística contribuye a toda la planificación estratégica de una empresa, las aplicaciones de comercio electrónico y TI apoyan la implementación de la planificación estratégica de manera más eficiente y efectiva. Según esta perspectiva, estudios anteriores han ignorado la importancia de la planificación de sistemas de información (SI) en la selección e implementación de SI apropiados según la situación. Este documento explora las fases de la planificación de sistemas de información (PSI) que influyen en el éxito del proceso. Se recopilaron y analizaron datos utilizando análisis de regresión por 73 gerentes de TI de pequeñas y medianas empresas (PYMES) griegas en el sector logístico. Los resultados del análisis muestran que los ejecutivos deben estar informados sobre la utilización estratégica de la planificación de SI para mejorar la ventaja competitiva. Además, los gerentes también deben seleccionar las instalaciones de TI adecuadas para alinear la estrategia empresarial con la estructura del negocio. Los resultados apoyan a los gerentes para que se concentren en las funciones logísticas y reconozcan la importancia de dicha PSI en la logística. Como resultado, seleccionar SI apropiados conduce a una mayor ventaja competitiva, una comunicación más rápida, apoyo para el almacenamiento y recuperación de datos más precisos, reducción de costos y un aumento en el valor para el cliente.

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