Hoy en día, junto con el creciente número de dueños de perros y gatos, la conciencia sobre el bienestar de estos animales está aumentando en toda la sociedad. Debido al tiempo que pasan juntos en proximidad espacial y porque a menudo tienen actividades compartidas, los dueños podrían ser los mejores observadores de los factores que impactan el bienestar de sus animales. Aunque las visitas para tratamientos veterinarios se consideran eventos estresantes para las mascotas (y por esto, a menudo, también para sus dueños), las opiniones de los dueños sobre estas situaciones no han sido investigadas de manera sistemática. Este estudio tuvo como objetivo explorar las percepciones de los dueños de perros y gatos sobre los factores clave que influyen en su estado emocional y, por lo tanto, en el bienestar de sus animales. La información proporcionada por este documento podría contribuir a reducir el estrés de las mascotas durante las intervenciones veterinarias, tanto por parte de los dueños de los animales como del personal veterinario.