Debido a la creciente digitalización de todos los sistemas sociales, el diseño informado de servicios y sistemas se vuelve pertinente para varios interesados. Este documento discute el diseño de sistemas digitales de una manera centrada en el usuario con la ayuda del diseño orientado a temas. El enfoque sigue una perspectiva impulsada por la comunicación y centrada en la red sobre un Sistema de Sistemas, donde las especificaciones del sistema encapsulan el comportamiento e intercambian mensajes, incluyendo datos relevantes, como objetos de negocio. Los sistemas pueden representar actividades de actores humanos, así como artefactos. Los interesados pueden participar activamente en sus roles en el diseño de un Sistema de Sistemas. En el transcurso del diseño, identifican y refinan el comportamiento específico de cada rol, basado en la comunicación con otros actores o sistemas. Una especificación de Sistema de Sistemas evoluciona como una red de entidades de comportamiento cooperativo. Se desarrolla de acuerdo con las necesidades de comunicación y las capacidades específicas del sistema, a nivel de agentes de ejecución sincronizados, o como un mecanismo de superposición sobre aplicaciones existentes o subredes. Dado que ciertas secuencias de comportamiento, como los procedimientos de toma de decisiones, se repiten en organizaciones o ecosistemas, el diseño de sistemas complejos puede ser facilitado por patrones de comportamiento que provienen de experiencias de modelado existentes.