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Propuesta de diseño para un asistente de compras virtual para personas con problemas de visión aplicando técnicas de inteligencia artificial

Autores: Villegas-Ch, William; Amores-Falconi, Rodrigo; Coronel-Silva, Eduardo

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Propuesta de diseño para un asistente de compras virtual para personas con problemas de visión aplicando técnicas de inteligencia artificial


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería de Sistemas

Palabras clave

Accesibilidad
Comercio electrónico
Asistente de voz
Discapacidad visual
Compras en línea
Inclusivo.

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 55

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La accesibilidad es un tema cada vez más importante para el comercio electrónico, especialmente para personas con problemas de visión. Para mejorar su experiencia en línea, se ha propuesto el diseño de un asistente de voz que permita a estas personas navegar y comprar en línea de manera más rápida y eficiente. Este asistente de voz forma un sistema inteligente que puede entender y responder a los comandos de voz de los usuarios. El diseño considera las limitaciones visuales de los usuarios, como la dificultad para leer información en la pantalla o identificar imágenes. El asistente de voz proporciona descripciones detalladas de productos e ideas en una voz clara y fácil de entender. Además, el asistente de voz cuenta con una serie de funciones adicionales para mejorar la experiencia de compra. Por ejemplo, el asistente puede ofrecer recomendaciones de productos basadas en compras anteriores del usuario e información sobre promociones especiales y descuentos. El objetivo principal de este diseño es crear una experiencia de compra en línea accesible e inclusiva para las personas con discapacidad visual. El asistente de voz se basa en una interfaz de usuario conversacional, que permite a los usuarios navegar fácilmente por un sitio web de comercio electrónico, buscar productos y realizar compras.

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