Un chatbot es una herramienta tecnológica que puede simular una discusión entre un humano y una aplicación de programa. Esta tecnología ha estado desarrollándose rápidamente en los últimos años, y su uso está aumentando rápidamente en muchos sectores, especialmente en la educación. Con este propósito, se realizó una revisión sistemática de la literatura utilizando el marco PRISMA (Elementos de Informe Preferidos para Revisiones Sistemáticas y Meta-Análisis) para analizar los desarrollos y evoluciones de esta tecnología en el sector educativo durante los últimos 5 años. Más precisamente, se examinan los métodos de desarrollo, prácticas y directrices para el desarrollo de un tutor conversacional. Los resultados de este estudio tienen como objetivo resumir el conocimiento recopilado para proporcionar información útil a los educadores que deseen desarrollar un asistente conversacional para su curso y a los desarrolladores que deseen crear sistemas de chatbot en el ámbito educativo.