Las estrategias basadas en datos que aprovechan las tecnologías digitales para mejorar tareas están siendo adoptadas cada vez más en las organizaciones. Sin embargo, los conocimientos teóricos y empíricos sobre cómo se implementan tales estrategias, y las tensiones organizacionales que pueden generar, siguen siendo escasos. Este estudio explora cómo se interpreta y se lleva a cabo una estrategia digital basada en datos dentro de un entorno organizacional complejo. Examinamos en un estudio de caso cualitativo la estrategia de digitalización de la Policía Nacional Danesa para un cambio de respuesta reactiva al crimen a prevención proactiva del crimen. Teóricamente, el estudio se basa en la teoría institucional, en particular, en las lógicas institucionales (como el estado, la corporación y la profesión) que pueden subyacer a tales nuevas estrategias. Se llevó a cabo un estudio de caso cualitativo basado en el análisis de documentos, una revisión de estudios empíricos clave y entrevistas y reuniones adicionales durante la implementación de la estrategia (2013-2022). Los hallazgos revelan que el proceso de implementación fue moldeado por interpretaciones divergentes de la nueva estrategia basada en datos, arraigadas en lógicas institucionales. Las diferentes interpretaciones sacaron a la luz tensiones subyacentes sobre las prioridades y prácticas organizacionales. La novedad teórica del estudio es que contribuimos al concepto de complejidad intra-institucional, mostrando cómo interpretaciones conflictivas de una única lógica institucional, en lugar de choques entre lógicas distintas, pueden generar una fricción organizacional significativa. Identificamos tres formas de tal complejidad: dilemas de misión, desafíos en la asignación de recursos y presiones de identidad. Estos hallazgos avanzan en la comprensión de cómo pueden desarrollarse las estrategias digitales en la práctica y destacan la flexibilidad interpretativa y la posible contestación del cambio institucional dentro de las organizaciones.