Asegurar procesos logísticos rentables y de alta calidad es un factor competitivo significativo para las empresas. Esto incluye no solo mejorar los procesos existentes, sino también examinar oportunidades de externalización. Las tendencias actuales, como la creciente variedad de productos, ciclos de vida de productos más cortos y un entorno económico en constante cambio, requieren revisiones frecuentes y, si es necesario, la reorganización de las actividades logísticas. Las tecnologías de digitalización modernas (por ejemplo, gemelos digitales, inteligencia artificial, etc.) abren nuevas posibilidades para (re)evaluar decisiones de externalización, como mejorar la transparencia de los procesos y aprovechar oportunidades de optimización. Las soluciones actualmente aplicadas son fragmentadas y, en muchos casos, no integran tecnologías de digitalización y procesos de examen estandarizados, lo que requiere el desarrollo de un nuevo concepto de marco de desarrollo de procesos. La investigación sigue una metodología inductivo-deductiva, combinando experiencia industrial práctica con una revisión exhaustiva de la literatura. El marco presentado en este estudio permite una evaluación más rápida y eficiente en comparación con enfoques anteriores al incorporar la aplicación de tecnologías de digitalización. La validez del concepto desarrollado se demuestra a través de un estudio de caso. Los hallazgos destacan la importancia de integrar tecnologías de digitalización en el desarrollo de procesos logísticos para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia. El marco propuesto proporciona un enfoque estructurado que facilita una evaluación más efectiva de las decisiones de externalización y mejoras de procesos.