Determinantes de la Intención de Usar Tecnología Digital
Autores: Tseng, Shu-Mei
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Determinantes de la Intención de Usar Tecnología Digital
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Tecnologías digitales
Modelos de negocio innovadores
Experiencias del cliente
Transformación digital
Teoría de la difusión de innovaciones
Modelo de aceptación de tecnología
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
Para obtener una ventaja competitiva, las empresas están aprovechando cada vez más las tecnologías digitales para crear un valor único a través de modelos de negocio innovadores, operaciones optimizadas y experiencias mejoradas para el cliente. A pesar de la adopción generalizada de la tecnología digital (TD) para impulsar la transformación digital, la investigación sobre los factores que influyen en la intención del público de utilizar la TD para participar en actividades comerciales innovadoras sigue siendo escasa. Este estudio explora los determinantes de la intención del público de adoptar la TD integrando la teoría de la Difusión de Innovaciones (DOI) y el Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM), junto con diferencias individuales dinámicas como el riesgo percibido, la autoeficacia informática y la ansiedad informática. Los hallazgos demuestran que las características innovadoras percibidas y las diferencias individuales dinámicas impactan significativamente en la intención del público de utilizar la TD a través de su actitud hacia el uso de la TD. Finalmente, este estudio ofrece recomendaciones específicas para mejorar la intención del público de utilizar la TD, proporcionando valiosos conocimientos tanto para los profesionales de la industria como para los investigadores académicos.
Descripción
Para obtener una ventaja competitiva, las empresas están aprovechando cada vez más las tecnologías digitales para crear un valor único a través de modelos de negocio innovadores, operaciones optimizadas y experiencias mejoradas para el cliente. A pesar de la adopción generalizada de la tecnología digital (TD) para impulsar la transformación digital, la investigación sobre los factores que influyen en la intención del público de utilizar la TD para participar en actividades comerciales innovadoras sigue siendo escasa. Este estudio explora los determinantes de la intención del público de adoptar la TD integrando la teoría de la Difusión de Innovaciones (DOI) y el Modelo de Aceptación de Tecnología (TAM), junto con diferencias individuales dinámicas como el riesgo percibido, la autoeficacia informática y la ansiedad informática. Los hallazgos demuestran que las características innovadoras percibidas y las diferencias individuales dinámicas impactan significativamente en la intención del público de utilizar la TD a través de su actitud hacia el uso de la TD. Finalmente, este estudio ofrece recomendaciones específicas para mejorar la intención del público de utilizar la TD, proporcionando valiosos conocimientos tanto para los profesionales de la industria como para los investigadores académicos.