Examinando los determinantes de la intención de continuidad en Facebook y la adicción: El papel moderador de la satisfacción y la confianza
Autores: Maqableh, Mahmoud; Obeidat, Zaid; Obeidat, Ahmad; Jaradat, Mais; Shah, Mahmood Hussain; Masa"deh, Ra"ed
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2021
Acceso abierto
Artículo científico
2021
Examinando los determinantes de la intención de continuidad en Facebook y la adicción: El papel moderador de la satisfacción y la confianza
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Adicción a las redes sociales
Intención de continuidad
Satisfacción
Confianza
Antecedentes
Papel moderador
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La adicción a las redes sociales ha experimentado una transformación notable entre los usuarios habituales, pero se ha realizado una investigación limitada sobre los antecedentes de la adicción. El propósito de este estudio es investigar la relación entre la intención de continuidad y la adicción. Además, se investiga el papel moderador de la satisfacción y la confianza en la relación entre la intención de continuidad y la adicción. El modelo conceptual desarrollado sugiere que la intención de continuidad es el antecedente de la adicción, mientras que la satisfacción y la confianza actúan como moderadores entre la intención de continuidad y la adicción. Los antecedentes de la intención de continuidad son los valores emocionales, informativos, sociales y hedónicos. Se realizó una encuesta para recopilar datos de 572 participantes voluntarios, y el análisis se llevó a cabo utilizando SPSS y AMOS. El resultado estadístico mostró los efectos de los valores emocionales, informativos y hedónicos en la intención de continuidad del uso de Facebook, pero el efecto del valor social no fue respaldado. Los resultados también confirmaron un efecto significativo de la intención de continuidad en la adicción a Facebook. Además, se confirmó el papel moderador de la satisfacción en el impacto de la intención de continuidad en la adicción a Facebook, pero el papel moderador de la confianza no fue respaldado. Los resultados de este estudio proporcionan información para los usuarios de Facebook, gerentes y responsables de políticas sobre el tratamiento y la intervención para la adicción a Facebook. Se discuten varias implicaciones teóricas y prácticas. En esta investigación, propusimos un nuevo modelo basado en la extensión de las asociaciones entre el valor percibido y la teoría de los comportamientos de continuidad.
Descripción
La adicción a las redes sociales ha experimentado una transformación notable entre los usuarios habituales, pero se ha realizado una investigación limitada sobre los antecedentes de la adicción. El propósito de este estudio es investigar la relación entre la intención de continuidad y la adicción. Además, se investiga el papel moderador de la satisfacción y la confianza en la relación entre la intención de continuidad y la adicción. El modelo conceptual desarrollado sugiere que la intención de continuidad es el antecedente de la adicción, mientras que la satisfacción y la confianza actúan como moderadores entre la intención de continuidad y la adicción. Los antecedentes de la intención de continuidad son los valores emocionales, informativos, sociales y hedónicos. Se realizó una encuesta para recopilar datos de 572 participantes voluntarios, y el análisis se llevó a cabo utilizando SPSS y AMOS. El resultado estadístico mostró los efectos de los valores emocionales, informativos y hedónicos en la intención de continuidad del uso de Facebook, pero el efecto del valor social no fue respaldado. Los resultados también confirmaron un efecto significativo de la intención de continuidad en la adicción a Facebook. Además, se confirmó el papel moderador de la satisfacción en el impacto de la intención de continuidad en la adicción a Facebook, pero el papel moderador de la confianza no fue respaldado. Los resultados de este estudio proporcionan información para los usuarios de Facebook, gerentes y responsables de políticas sobre el tratamiento y la intervención para la adicción a Facebook. Se discuten varias implicaciones teóricas y prácticas. En esta investigación, propusimos un nuevo modelo basado en la extensión de las asociaciones entre el valor percibido y la teoría de los comportamientos de continuidad.