En muchas partes del mundo, mucho antes de las redes sociales, la confianza en los medios y el periodismo era frágil e inestable. Hoy en día, sin embargo, con una abundancia de información sin precedentes, la situación ha empeorado porque, en el frenesí de información de alta velocidad de las plataformas de redes sociales y de internet, cualquiera puede consumir y producir. Como resultado, los ciudadanos encuentran difícil discernir qué es real y qué es falso. En este contexto, el objetivo del estudio es explorar cómo el consumo de información y noticias falsas afecta la percepción de los medios en términos de confianza. La metodología aplicada para este propósito fue un método mixto que utilizó tanto datos cuantitativos como cualitativos con el fin de proporcionar no solo datos descriptivos, sino resultados más completos. Para el análisis cuantitativo, participó una muestra de 849 estudiantes universitarios: de estos, una muestra más pequeña de 100 participó en la fase cualitativa. Las conclusiones indican que la distribución de noticias falsas está preocupantemente asociada con los medios y, en consecuencia, se muestra una preocupante desconfianza hacia los medios entre los participantes que expresan sentirse inseguros, vulnerables, confundidos y desconfiados de los medios.