Los proyectos que buscan mejorar el bienestar de los équidos en todo el mundo suelen involucrar a personas de diferentes países y culturas trabajando juntas. Dado que los profesionales involucrados en proyectos con múltiples partes interesadas a menudo trabajan de manera intercultural, este estudio examinó sus experiencias respecto a los desafíos involucrados y sus reflexiones sobre cómo trabajar de manera culturalmente sensible. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 14 participantes que trabajaban en un total de 29 países y se analizaron utilizando análisis temático. Emergieron temas clave de respuesta a partir de las respuestas a preguntas que cubrían las áreas de percepciones sobre el bienestar animal, desafíos al trabajar interculturalmente y la adopción de la sensibilidad cultural. El tema predominante respecto a las percepciones sobre el bienestar animal fue el de las barreras al bienestar animal, bajo el cual surgieron los subtemas de recursos financieros y materiales limitados, comprensión limitada de los principios del bienestar animal y apego a medicinas y prácticas tradicionales. Explorar los desafíos clave resultó en dos temas: desafíos respecto al contexto local y la etiqueta, y aquellos relacionados con el trabajo con diferentes partes interesadas. Considerando la sensibilidad cultural, nuevamente surgieron dos temas: la importancia de la confianza y el respeto, y de trabajar con socios locales. Trabajos anteriores han destacado la importancia del conocimiento lingüístico compartido, las habilidades interpersonales y el conocimiento cultural, y estos elementos también surgieron en esta investigación. Además de proporcionar información sobre los desafíos de trabajar interculturalmente, los hallazgos de este estudio han permitido el desarrollo de sugerencias sobre cómo este trabajo podría llevarse a cabo de manera práctica para ser útil a los profesionales en este sector.