La implementación exitosa de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) depende de varios factores conocidos como factores críticos de éxito (CSFs). Este estudio desarrolló un modelo de dinámica de sistemas de implementación de ERP basado en CSFs para discutir las complejidades de la implementación de ERP, que identifica el efecto de las interrelaciones de los CSFs en diferentes aspectos del fracaso del proyecto de ERP. Según la hipótesis del modelo, las interrelaciones de los CSFs incluyen muchas dependencias de bucles causales. Algunos de estos bucles causales se llaman bucles mortales, porque pueden causar que los esfuerzos de reducción de riesgos fallen en un fracaso más severo debido a la falta de pensamiento sistémico sobre las interrelaciones de los CSFs. Este estudio discute cómo el pensamiento sistémico funciona como un punto de apalancamiento para superar los desafíos de la implementación de ERP.