Los valores sociales son muy importantes para el bienestar en el trabajo. Este estudio investiga cuáles y cómo los valores sociales afectan el bienestar en el trabajo y contribuye al creciente interés que el tema de la calidad de vida laboral ha suscitado en el ámbito de la gestión de recursos humanos (GRH). Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 21 empleados activos de un gran grupo empresarial portugués en el sector ambiental. El estudio se llevó a cabo en dos partes; primero, en diciembre de 2018 y luego dos años después del inicio de la pandemia de COVID-19, en enero de 2022. Teorías y conceptos surgieron del análisis temático y la posterior consideración de la literatura y la comprensión conceptual emergente. Este estudio cualitativo de entrevistas examina lo que los empleados esperan de la experiencia laboral en relación con el comportamiento de los líderes y supervisores como representantes de la estructura formal de la organización y el comportamiento de los compañeros de trabajo como una expresión de un entorno laboral ético y positivo. Los hallazgos muestran los cinco valores sociales más importantes para el bienestar de los empleados: respeto, confianza, equidad sin discriminación, ayuda y gratitud. El conocimiento de los valores sociales con mayor impacto en el bienestar de los empleados constituye una información muy importante para la gestión de recursos humanos y para los propios empleados.