Las organizaciones del sector público enfrentan una falta de eficiencia e ineficacia en el cumplimiento de sus mandatos debido al miedo al cambio entre los trabajadores del servicio público. Los gerentes del sector público pueden inculcar una cultura de alto rendimiento en los empleados del sector público. Por esta razón, el estudio tiene como objetivo definir un conjunto de características clave de la cultura organizacional que contribuyan a la medición y gestión del rendimiento de manera efectiva en las organizaciones del sector público. Se emplea el método de investigación cualitativa en este documento utilizando un análisis comparativo de estudios de caso. Para alcanzar los objetivos del estudio, se analizan gobiernos locales seleccionados de tres países nórdicos diferentes. Como se descubrió en el análisis del estudio de caso, estos gobiernos locales han construido e implementado con éxito sistemas de medición y gestión del rendimiento. Al mismo tiempo, practican características clave de una cultura orientada al rendimiento para lograr sus objetivos organizacionales sin dificultades significativas. Tres características clave (liderazgo fuerte orientado al rendimiento, informar y comunicar el rendimiento, revisar y discutir el rendimiento) se utilizan en todos los gobiernos locales seleccionados, y una (el sistema de recompensas) está ausente. Las cuatro características clave se emplean solo en Helsinki, que es un referente para otros gobiernos locales. Por lo tanto, los resultados de este estudio pueden servir como un ejemplo de mejores prácticas para otras organizaciones del sector público en Europa.