La conservación de energía en el lugar de trabajo es vital para la sostenibilidad, ya que reduce el daño ambiental, disminuye las emisiones de gases de efecto invernadero y conserva los recursos naturales. Tales procedimientos conducen a ahorros financieros significativos, cumplimiento de normas ambientales, mejora de la responsabilidad social corporativa y un mejor comportamiento de ciudadanía organizacional (BCO). Este estudio investigó el impacto de la cultura organizacional (CULT) en el BCO, con el conocimiento ambiental (KA) y la actitud hacia el ahorro de energía (ASE) como factores mediadores. Se evaluaron componentes de las teorías del comportamiento planificado y de creencias-valor-norma a través de un modelo de ecuaciones estructurales, mostrando que la CULT influye en el BCO a través de KA y ASE, sugiriendo efectos directos e indirectos de la CULT en el BCO. El grado en que KA y ASE median estos efectos varía, enfatizando la importancia de una CULT sólida para fomentar un lugar de trabajo consciente del medio ambiente. Específicamente, los hallazgos revelan que la CULT es responsable de impactar positivamente en ASE y KA, con coeficientes de camino de 0.587 y 0.661, respectivamente. El BCO es influenciado positivamente por ella (coeficiente de 0.228). La investigación indica que el conocimiento es vital para mejorar los comportamientos organizacionales, con una correlación significativa entre KA y BCO (coeficiente de 0.675). El análisis de mediación indica que KA media la relación entre CULT y BCO (estimación estandarizada de 0.344), y que ASE y KA juntas pueden mejorar el BCO (estimación estandarizada de 0.078), demostrando un efecto causal robusto y significativo que media este vínculo. Este resultado es el producto de la interacción mutuamente beneficiosa entre varias variables. Este estudio destaca la importancia de integrar consideraciones culturales en la gestión del conocimiento para fomentar una fuerza laboral más comprometida y proactiva, lo que mejorará el rendimiento organizacional. Como implicación práctica, los gerentes deben promover comportamientos de ahorro de energía y fomentar una CULT de apoyo para mejorar el BCO. Incorporar la sostenibilidad en las estrategias organizacionales centrales resultará en una fuerza laboral dedicada que participe activamente en el BCO y en iniciativas de ahorro de energía.