Este estudio examina cómo el crowdsourcing puede apoyar la innovación en las empresas. Se centra en el síndrome NIH, una reticencia a adoptar ideas externas, que varía dependiendo de cuáles sean los límites organizacionales considerados, como el poder, la competencia y la cultura. Al analizar cómo estos límites influyen en la resistencia a las soluciones obtenidas a través del crowdsourcing, este estudio encuentra que, aunque el crowdsourcing aporta una valiosa diversidad y perspectivas, muchas organizaciones luchan por aprovecharlas de manera efectiva. Además, con el auge de la inteligencia artificial generativa, muchas organizaciones están cada vez más enfocadas en datos internos e innovación impulsada por IA, lo que intensifica aún más el síndrome NIH al despriorizar las perspectivas externas. Discutimos por qué y cómo las empresas que han gestionado eficazmente el síndrome NIH pueden estar mejor posicionadas para superar la resistencia a la IA.