Desarrollo de criterios de evaluación para la selección de soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA)
Autores: Kim, Seung-Hee
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Desarrollo de criterios de evaluación para la selección de soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA)
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Palabras clave
Rpa
Solución
Evaluación
Criterios
Automatización
Selección
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 28
Citaciones: Sin citaciones
Al introducir una solución de automatización de procesos robóticos (RPA) para la automatización empresarial, seleccionar una solución de RPA que sea adecuada para el objetivo de automatización y los objetivos es extremadamente difícil para los clientes. Una razón de esta dificultad es que no se han definido elementos y marcadores de evaluación estandarizados que puedan respaldar la evaluación de RPA. La amplia extensión de RPA aún está en pañales y solo se han realizado unos pocos estudios sobre este tema. En este estudio, se desarrolló una estructura de desglose de evaluación para la selección de RPA al derivar elementos de evaluación de estudios previos relacionados con la selección de RPA y se realizó un estudio de viabilidad. En consecuencia, se administró un cuestionario tres veces, y los coeficientes de variación, la validez de contenido, el consenso y la convergencia de factores y criterios se midieron a partir de los resultados de la encuesta. Todos estos resultados de medición se reflejan en el valor de idoneidad final que se calculó para verificar la estabilidad del sistema de evaluación y los indicadores de criterios de evaluación. Este estudio es el primero en desarrollar un estándar de evaluación de selección de soluciones de RPA y la estructura de desglose de evaluación propuesta proporciona criterios de evaluación útiles y una lista de verificación para la aplicación e introducción exitosa de RPA.
Descripción
Al introducir una solución de automatización de procesos robóticos (RPA) para la automatización empresarial, seleccionar una solución de RPA que sea adecuada para el objetivo de automatización y los objetivos es extremadamente difícil para los clientes. Una razón de esta dificultad es que no se han definido elementos y marcadores de evaluación estandarizados que puedan respaldar la evaluación de RPA. La amplia extensión de RPA aún está en pañales y solo se han realizado unos pocos estudios sobre este tema. En este estudio, se desarrolló una estructura de desglose de evaluación para la selección de RPA al derivar elementos de evaluación de estudios previos relacionados con la selección de RPA y se realizó un estudio de viabilidad. En consecuencia, se administró un cuestionario tres veces, y los coeficientes de variación, la validez de contenido, el consenso y la convergencia de factores y criterios se midieron a partir de los resultados de la encuesta. Todos estos resultados de medición se reflejan en el valor de idoneidad final que se calculó para verificar la estabilidad del sistema de evaluación y los indicadores de criterios de evaluación. Este estudio es el primero en desarrollar un estándar de evaluación de selección de soluciones de RPA y la estructura de desglose de evaluación propuesta proporciona criterios de evaluación útiles y una lista de verificación para la aplicación e introducción exitosa de RPA.