La urbanización progresiva es una de las causas clave de la degradación ambiental. Este problema también se aplica a la gestión de aguas pluviales. Por esta razón, las infraestructuras de drenaje deben ser diseñadas en armonía con la naturaleza y la decisión de seleccionar una solución específica para la gestión de aguas pluviales no debe tomarse de manera ad-hoc o desde una única perspectiva. El propósito de este documento es identificar los criterios para seleccionar la mejor solución para un problema que involucra la selección de un sistema de gestión de aguas pluviales y presentar un método que permita tener en cuenta todos los criterios relevantes en el proceso de toma de decisiones. La estructura del problema de decisión desarrollada tiene en cuenta todos los criterios relacionados con la construcción y operación de la infraestructura de aguas pluviales, y sus elementos individuales fueron identificados a partir del análisis y la síntesis de información sobre los principios de gestión de aguas pluviales en Polonia. El enfoque presentado permitirá considerar todos los criterios, a menudo mutuamente excluyentes, que determinan la elección de la opción del sistema de gestión de aguas pluviales. Esto, a su vez, hará posible simplificar significativamente el proceso de toma de decisiones. Los criterios indicados pueden formar la base para elegir el sistema de gestión de aguas pluviales más favorable tanto para grandes cuencas urbanas como para instalaciones individuales. Gracias a la considerable flexibilidad de la estructura del problema de decisión desarrollada, su aplicación generalizada puede contribuir a mejorar la eficiencia de los sistemas de gestión de aguas pluviales. Se presenta un ejemplo de la aplicación del modelo desarrollado en un proceso de toma de decisiones, relacionado con la selección de una variante de diseño del sistema de gestión de aguas pluviales de una vivienda unifamiliar en Polonia. Se incluyeron cuatro variantes de diseño en el análisis, y se utilizó el Proceso de Jerarquía Analítica como herramienta para seleccionar la opción más favorable. Este estudio muestra que las soluciones basadas en la naturaleza son las opciones de gestión de aguas pluviales más beneficiosas.