Este documento examina el marco de creación de valor para el cliente y discute el diseño de los elementos clave para el desarrollo de productos en mercados emergentes. Una revisión de literatura cientométrica/bibliométrica identifica una clara brecha en la investigación actual sobre los requisitos para la creación de valor para el cliente en contextos de mercados emergentes. Observando las experiencias de Daikin y Renault en el contexto de India, el propósito de este documento es identificar las elecciones estratégicas de creación de valor, siguiendo las cuales se pueden crear con éxito ofertas de valor integral en productos y servicios por parte de las empresas a través de las cuatro facetas del marco en mercados emergentes. Las estrategias de creación de valor incluyen tener una comprensión matizada de las necesidades contextuales latentes para ofrecer productos localizados de alta calidad que incorporen atributos funcionales distintos que proporcionen un valor funcional y ser receptivos a necesidades emocionales específicas y experiencias epistémicas de los clientes objetivo en las ofertas de productos y servicios para entregar un mayor valor experiencial. Además, los productos deben adoptar una estrategia de excelencia operativa localizada a lo largo de la cadena de valor para reducir costos en ofertas de precios competitivos con el fin de entregar un valor de costo superior y desarrollar una estrategia de imagen y equidad de marca, permitiendo así la provisión de un mayor valor simbólico. Las experiencias de empresas exitosas demuestran la necesidad de una extensa investigación local en el mercado emergente seguida de la localización de la producción y el desarrollo de una red de distribución para poder ofrecer productos personalizados a precios competitivos mientras se mantiene el valor de la marca. Así, ampliamos el marco de creación de valor para el cliente al introducir la localización como una condición necesaria para un rendimiento organizacional exitoso en mercados emergentes.