La pandemia mundial causada por SARS-CoV-2 desafió a las organizaciones de conservación. La falta de turismo ha beneficiado o afectado negativamente a las organizaciones de vida silvestre de diversas maneras, con varios santuarios de primates luchando por hacer frente a la crisis de COVID-19 y por seguir proporcionando para sus habitantes. Además, la similitud genética entre los grandes simios y los humanos los pone en mayor riesgo que cualquier otra especie para la transmisión de COVID-19. PASA es una organización sin fines de lucro que comprende 23 santuarios y cuida de muchas especies de primates, incluidos los grandes simios africanos. A la luz de la pandemia, nuestro objetivo fue entender los efectos directos de COVID-19 en la gestión de PASA a lo largo de tres períodos de tiempo: antes (2018-2019), al inicio de (2019-2020) y durante (2020-2021) la pandemia. Recopilamos datos a través de encuestas anuales para los miembros de PASA y realizamos Modelos Mixtos Lineales Generalizados para resaltar cualquier diferencia significativa en su gestión que pudiera estar vinculada a COVID-19. Nuestros hallazgos demostraron que no hubo un impacto particular en el número de primates rescatados, empleados o gastos. Sin embargo, los ingresos han estado disminuyendo después de COVID-19 debido a la falta de ingresos por turismo y programas de voluntariado. No obstante, nuestros resultados revelan una forma de resiliencia respecto a los santuarios y la estrategia aplicada para mantener su gestión. En consecuencia, enfatizamos los impactos específicos del brote de COVID-19 y sus repercusiones para el trabajo de conservación. Discutimos las dificultades que los santuarios han enfrentado a lo largo de la crisis y presentamos las mejores medidas para prevenir futuros brotes y proteger la biodiversidad.