Este artículo aborda la cooperación civil-militar en respuesta a la crisis del COVID-19. A principios de 2021, el número de infecciones diarias y el creciente número de hospitalizaciones por COVID-19 en Portugal eran dramáticos, alcanzando las tasas más altas del mundo. En respuesta, las Fuerzas Armadas fueron movilizadas y desempeñaron un papel significativo en la ayuda al Servicio Nacional de Salud (SNS). El SNS es solo uno de los muchos ejemplos existentes que demuestran la relevancia del apoyo logístico de las Fuerzas Armadas para que las instituciones civiles puedan regresar a una situación sostenible y autónoma. Para entender y describir este fenómeno de la vida real, se llevó a cabo un estudio de caso cualitativo y exploratorio. Se utilizaron varias fuentes de recolección de datos para la triangulación y corroboración. Los resultados sugieren que, en situaciones de emergencia, las operaciones logísticas de las Fuerzas Armadas en apoyo a la sociedad civil se dividen en cuatro áreas principales: actividades de planificación y organización; establecimiento de prioridades; apoyo a los servicios de combate; y formación y autosuficiencia. Una vez identificadas las cuatro áreas de acción de las Fuerzas Armadas, la respuesta a la crisis del COVID-19 se volvió más evidente, ya que las entidades civiles pudieron hacer solicitudes adecuadas a las capacidades militares.