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Conductores de la Aceptación de Pagos Móviles en China: Una Investigación Empírica

Autores: Chen, Wei-Chuan; Chen, Chien-Wen; Chen, Wen-Kuo

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2019

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Acceso abierto

Artículo científico
2019

Conductores de la Aceptación de Pagos Móviles en China: Una Investigación Empírica


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Desarrollo rápido
Tecnologías móviles
Pago móvil
China
Intención de adopción
Factores

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Con el rápido desarrollo de las tecnologías móviles en la sociedad contemporánea, China ha visto un aumento en el uso de Internet y dispositivos móviles. Así, el pago móvil está siendo constantemente innovado y es muy valorado en China. Aunque ha habido muchos informes sobre la adopción de pagos móviles por parte de los consumidores, hay pocos estudios que proporcionen pautas sobre el examen de la adopción de pagos móviles en China. Este estudio tiene la intención de explorar el impacto de los factores facilitadores (conveniencia percibida en la transacción, compatibilidad, ventaja relativa, influencia social), factores ambientales (apoyo gubernamental, valor adicional), factores inhibidores (riesgo percibido) y factores personales (capacidad de absorción, afinidad, innovación personal en TI (PIIT)) en la intención de adopción en China. Se desarrolló un modelo de investigación que refleja las características de los servicios de pago móvil y se probó empíricamente utilizando modelado de ecuaciones estructurales (SEM) en conjuntos de datos que consisten en 257 usuarios a través de un cuestionario de encuesta en línea en China. Nuestros hallazgos muestran que la conveniencia percibida en la transacción, la compatibilidad, la ventaja relativa, el apoyo gubernamental, el valor adicional, la capacidad de absorción, la afinidad y el PIIT tienen un impacto positivo en la intención de adopción, mientras que la influencia social no tiene un impacto significativo en la intención de adopción y el riesgo percibido tiene un impacto negativo en la intención de adopción. Además, los tres principales factores que influyen en las intenciones de adopción son la capacidad de absorción, la conveniencia percibida en la transacción y el valor adicional.

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